Guida allo shopping

Acquistare su Parrucche Gisela Mayer è facile, scopri come fare!
Puoi acquistare sul nostro sito anche senza essere registrato. La registrazione (che potrai decidere di effettuare in occasione di ogni acquisto, oppure compilando l'apposito form presente sul sito) è gratuita e ti permetterà:
di effettuare gli ordini in modo veloce, senza dover inserire ogni volta i tuoi dati;
di accedere allo storico dei tuoi ordini attraverso la tua area utente;
di creare la tua lista dei desideri;
di seguire lo stato del tuo ordine e della spedizione;
di ricevere le nostre offerte e promozioni (mai più di una al mese).

Come cercare un prodotto
All'interno del nostro sito puoi trovare il prodotto che cerchi in due modi:
attraverso la funzione "Cerca" rappresentata dal simbolo posto in alto a destra in ogni pagina del sito, digitando il nome del modello o la caratteristica principale es. parrucca in capello sintetico;
attraverso la funzione "Affina la ricerca" che trovi nella pagina di ogni categoria e che ti permette di determinare le caratteristiche che deve avere il prodotto che stai cercando scegliendole direttamente dai menù a tendina (es. sulla tendina "taglio" potrai scegliere tra "corto, medio o lungo", sulla tendina "piega" potrai scegliere tra "liscio o mosso e riccio" e così via... - Attenzione: se stai cercando una parrucca in capello naturale non sarà possibile scegliere la piega in quanto è possibile personalizzarla ogni volta che lo si desidera).

Disponibilità prodotto
Un prodotto può essere indicato come:
DISPONIBILE: il prodotto è fisicamente disponibile presso i nostri magazzini
DISPONIBILE IN 3/5 GIORNI: il prodotto non è al momento disponibile presso i nostri magazzini ma è già stato riassortito e sarà nuovamente disponibile in circa 3/5 giorni lavorativi
DISPONIBILE SU ORDINAZIONE:  Necessitiamo della richiesta del Cliente per procedere con l'approvvigionamento dell'articolo scelto in quanto questo non è normalmente disponibile presso i nostri magazzini e viene quindi ordinato appositamente per il Cliente. In questo caso il Cliente può richiedere senza impegno di essere informato in merito ai tempi previsti per l'eventuale spedizione.

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui consulti le schede del prodotto. Ogni prodotto presente sul sito dispone di una propria scheda di approfondimento che ti permette di esaminare tutti i dettagli di ciò che vorresti acquistare prima di metterlo nel tuo carrello. Individuato l'oggetto del desiderio, procedi all'acquisto, secondo le modalità che di seguito ti vengono illustrate.

Aggiungere un prodotto al carrello e procedere con l'ordine
Scegli il prodotto che desideri ed aggiungilo al carrello.
Quando vorrai procedere con l’acquisto, dovrai accedere al tuo carrello, contenente un riassunto dei prodotti acquistati, del prezzo degli stessi e dei costi e tempi di spedizione.
Potrai scegliere la modalità di pagamento e la modalità di spedizione che preferisci. Il sistema aggiornerà automaticamente sulla base dei dati inseriti l'importo totale dell'acquisto, comprensivo delle imposte di legge ed al netto degli eventuali sconti o promozioni applicate.
Per procedere all'acquisto del bene selezionato, dovrai proseguire compilando il modulo d'ordine online ove ti verrà chiesto:
di effettuare il login oppure di procedere senza registrarti oppure se sei un nuovo Cliente di creare un account registrandoti al sito
di indicare i dati anagrafici necessari per evadere l'ordine e per l'intestazione della fattura (laddove richiesta attraverso l'apposita spunta) e di scegliere se indicare un indirizzo di spedizione alternativo a quello riportato in anagrafica

Terminato questo passaggio il sistema produrrà una pagina di riepilogo e ti verrà richiesto di confermare l'Ordine.
Ricorda inoltre che l'acquisto presuppone altresì la presa visione ed accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni d'Uso e dell’Informativa Privacy pubblicate sul Sito.

Se decidi di effettuare il pagamento con PayPal o con carta di credito, una volta confermato l'ordine, verrai reindirizzato attraverso una connessione sicura sul portale PayPal attraverso il quale dovrai procedere al pagamento dell'ordine seguendo la procedura descritta dal gestore del circuito (tramite il tuo conto su PayPal oppure tramite carta di credito). Effettuato il pagamento, l'ordine verrà inviato a Parrucchegiselamayer.com che ne accuserà tempestiva ricevuta inviandoti una mail di conferma d'ordine. Ricorda che l'eventuale mancanza di disponibilità dell'importo dovuto, nella carta indicata a pagamento, impedirà l'inoltro dell'ordine e, quindi, il completamento della procedura d'acquisto. Se al momento dell'acquisto hai optato invece, quale modalità di pagamento, per il bonifico bancario anticipato oppure per il contrassegno, l'ordine verrà inviato direttamente al momento della conferma dell'acquisto come richiesta durante la fase di riepilogo. Anche in tal caso Parrucchegiselamayer.com provvederà ad accusarne tempestiva ricevuta inviandoti la relativa mail di conferma. Con la ricezione dell'ordine, si perfeziona l'acquisto.

E se mi accorgo d'aver commesso un errore nei dati che ho fornito?
Non ti preoccupare, potrai apportare modifiche ai dati di spedizione o fatturazione anche dopo l'invio dell'ordine, purché la modifica ci venga comunicata prima dell'evasione dell'Ordine e, nel caso di variazioni d'intestazione della fattura, comunque prima che venga emessa la relativa fattura. Oltre non sarà più possibile operare alcun cambiamento. Dovrai segnalare tali modifiche inviandoci un'e-mail all'indirizzo info@parrucchegiselamayer.com specificando tutti i dati dell'Ordine, nonché i dati offerti in sostituzione.

Segui il tuo ordine
Questa sessione è riservata agli Utenti che hanno creato un Account sul nostro sito prima di effettuare il proprio acquisto. In quest'area puoi visionare tutti gli ordini effettuati, monitorarne costantemente lo stato, decidere di modificare i tuoi dati di fatturazione e spedizione per gli ordini futuri, richiedere assistenza.

La Lista dei Desideri
La lista dei desideri è uno strumento molto utile e facile da usare che abbiamo deciso di fornire ai nostri Clienti per aiutarli nello shopping: nella Lista dei Desideri potrai inserire tutti i prodotti che catturano la tua attenzione ovvero tutti i prodotti dei Tuoi Desideri! La lista non è un carrello e quindi i prodotti che decidi di inserire non saranno oggetto di un ordine finché non sarai tu a decidere! In ogni momento potrai aggiungere altri articoli presenti sul sito, potrai consultarli oppure eliminarli, rimarranno memorizzati finché tu lo vorrai! Potrai confrontarli tra loro e decidere con tutta calma qual è quello che preferisci! In quest'area del sito potrai creare la Tua personalissima Lista dei Desideri semplicemente registrandoti e accedendovi inserendo l'e-mail e la password da te scelti. Puoi aggiungere alla lista tutto ciò che ti piace cliccando sul bottone "Aggiungi alla lista dei desideri" che è presente nella scheda di ogni prodotto. L'inserimento di un prodotto nella Lista dei Desideri non da diritto a riservare il prodotto in attesa di un'eventuale conferma d'ordine.

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Nella sezione Feedback presente in homepage potete trovare tutti i commenti lasciati dagli Utenti che hanno già acquistato sul nostro sito. Il nostro obiettivo è interagire costantemente con i nostri Utenti! Il vostro giudizio è molto importante per noi perché ci aiuta a capire come possiamo fare per migliorare e per continuare a offrirvi sempre il miglior servizio. Contestualmente permette a tutti di valutare la qualità dei nostri prodotti e servizi così come vengono giudicati da voi utenti.
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